Cancelamento
Política de Reembolso e Devolução
As condições de devolução em caso de desistência do pacote contratado na Colônia de Férias.
Na Colônia de Férias, caso haja desistência do pacote contratado:
- Devolução integral — se a comunicação for feita com pelo menos 15 dias de antecedência ao início do período contratado.
- Taxa de 30% sobre o valor investido — se a comunicação for feita entre 15 e 7 dias de antecedência.
- Taxa de 50% sobre o valor investido — se a comunicação for feita com menos de 7 dias de antecedência.
- Sem devolução — se a comunicação for feita com menos de 48h de antecedência ao início do período contratado.
Para solicitar o cancelamento, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pelos canais oficiais do Oásis.